sypherix si impegna a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali con la massima trasparenza. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e custodiamo le tue informazioni in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e al Codice in materia di protezione dei dati personali italiano (D.Lgs. 196/2003).
Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è sypherix, con sede legale in Via Acri Francesco, 4, 89128 Reggio Calabria RC, Italia.
Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci tramite:
Tipologie di Dati Raccolti
Durante la tua interazione con i nostri servizi educativi, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali. La raccolta avviene solo quando necessaria per fornire i nostri servizi o per adempiere agli obblighi di legge.
Dati forniti direttamente da te
- Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi formativi
- Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sui corsi
- Numero di telefono per contatti urgenti o assistenza tecnica
- Informazioni accademiche e professionali rilevanti per il percorso formativo
- Dati di fatturazione necessari per l'elaborazione dei pagamenti
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
- Dati di navigazione e interazione con il sito web
- Cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma
- Timestamp di accesso e durata delle sessioni formative
Base Giuridica e Finalità del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse basi giuridiche previste dal GDPR, sempre in modo proporzionato rispetto alle finalità indicate.
| Finalità | Base Giuridica |
|---|---|
| Erogazione dei servizi formativi richiesti | Esecuzione del contratto |
| Gestione delle iscrizioni e dei pagamenti | Esecuzione del contratto |
| Comunicazioni relative ai programmi educativi | Legittimo interesse |
| Adempimento degli obblighi fiscali e contabili | Obbligo legale |
| Invio di newsletter e materiale promozionale | Consenso esplicito |
| Miglioramento dei servizi formativi | Legittimo interesse |
Nota importante: Per le attività che richiedono il tuo consenso esplicito, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Modalità di Trattamento e Conservazione
I tuoi dati vengono trattati con strumenti informatici e manuali, adottando misure di sicurezza appropriate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.
Periodo di conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto formativo e successivamente per 10 anni, in conformità agli obblighi fiscali e contabili
- Dati di contatto per newsletter: fino alla revoca del consenso o richiesta di cancellazione
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati
- Documentazione didattica: 5 anni dal termine del corso per finalità di certificazione
Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile, a meno che la loro ulteriore conservazione non sia richiesta dalla legge.
Comunicazione e Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi quando necessario per l'erogazione dei servizi formativi o per adempiere a obblighi di legge.
Categorie di destinatari
- Fornitori di servizi tecnologici per la gestione della piattaforma educativa
- Istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento per l'elaborazione delle transazioni
- Professionisti e consulenti che ci assistono in ambito legale, fiscale o contabile
- Autorità pubbliche e organismi di vigilanza, quando richiesto dalla normativa vigente
Tutti i soggetti terzi che trattano i tuoi dati per nostro conto sono designati come responsabili del trattamento e sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti per finalità commerciali.
I tuoi dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora si rendesse necessario un trasferimento internazionale, questo avverrà solo verso Paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello adeguato di protezione dei dati o attraverso l'adozione di garanzie appropriate.
I Tuoi Diritti in Materia di Privacy
Il GDPR ti garantisce una serie di diritti relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.
- Diritto di accesso: puoi ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento dei tuoi dati e ricevere copia delle informazioni che ti riguardano
- Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
- Diritto alla cancellazione: in determinate circostanze, puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
- Diritto di limitazione: puoi ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono specifiche condizioni
- Diritto alla portabilità: puoi ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
- Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi
- Diritto di revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi inviarci una richiesta scritta tramite email all'indirizzo contact@sypherix.sbs oppure tramite raccomandata A/R al nostro indirizzo postale. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, fornendoti tutte le informazioni necessarie o spiegando eventuali motivi che ci impediscono di dare seguito alla richiesta.
Diritto di proporre reclamo: Hai sempre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla protezione dei dati.
Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi.
Misure di sicurezza adottate
- Cifratura dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
- Controlli di accesso rigorosi con autenticazione multifattore per il personale autorizzato
- Sistemi di backup regolari per prevenire la perdita di dati
- Monitoraggio continuo per rilevare e rispondere tempestivamente a eventuali violazioni
- Formazione periodica del personale sulle best practice di sicurezza informatica
- Valutazioni regolari dei rischi per la sicurezza dei dati
In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo senza ingiustificato ritardo, come previsto dalla normativa vigente.
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Minori
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Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa applicabile o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.
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L'ultima modifica a questa informativa è stata effettuata il 15 gennaio 2025.
Domande e Richieste
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